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1188221 Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.), Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.) Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement [1 ed.]
978-3-8349-4000-1, 978-3-8349-4001-8
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Gabler Verlag 2012 512 German 8 Mb pdf GET1
1085465 Dr. Manfred Bruhn (auth.) Unternehmensführung und Marketing 11
Das soziale Bewußtsein von Konsumenten: Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in der Bundesrepublik Deutschland [1 ed.]
978-3-409-35141-6, 978-3-322-88058-1
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Gabler Verlag 1978 214 German 5 Mb pdf GET1
1067756 Manfred Bruhn (auth.) Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation: Anforderungen, Umsetzung und empirische Befunde aus Unternehmenssicht [1 ed.]
978-3-8349-2422-3, 978-3-8349-6052-8
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Gabler Verlag 2010 173 German 2 Mb pdf GET1
978482 Dr. Ricarda Bouncken (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich [1 ed.]
978-3-322-90415-7, 978-3-322-90414-0
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Gabler Verlag 2000 629 German 25 Mb pdf GET1
978504 Dr. Gertrud Schmitz (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen im Dienstleistungsbereich [1 ed.]
978-3-322-91285-5, 978-3-322-91284-8
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Gabler Verlag 2001 660 German 18 Mb pdf GET1
980783 Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Karsten Hadwich (auth.), Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.) Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement [1 ed.]
978-3-658-01247-2, 978-3-658-01248-9
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Gabler Verlag 2013 627 German 8 Mb pdf GET1
1188191 Heribert Meffert, Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden [7 ed.]
978-3-8349-3442-0, 978-3-8349-3858-9
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Gabler Verlag 2012 530 German 11 Mb pdf GET1
1376915 Heribert Meffert, Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden [8 ed.]
978-3-658-05045-0, 978-3-658-05046-7
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Gabler Verlag 2015 547 English 9 Mb pdf GET1
1084332 Prof. Dr. Dr. h.c. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden [1 ed.]
978-3-409-13688-4, 978-3-322-85492-6
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Gabler Verlag 1995 627 German 21 Mb pdf GET1
1164006 Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden
978-3-8349-0116-3, 978-3-8349-9028-0, 3-8349-0116-4
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Gabler 2006 980 German 27 Mb pdf GET1
977808 Prof. Dr. Dr. h.c. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallbeispielen
978-3-322-94542-6, 978-3-322-94541-9
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Gabler Verlag 1997 803 German 26 Mb pdf GET1
979474 Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallstudien
978-3-322-93196-2, 978-3-322-93195-5
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Gabler Verlag 2003 846 German 37 Mb pdf GET1
978381 Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallstudien
978-3-322-94834-2, 978-3-322-94833-5
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Gabler Verlag 2000 631 German 24 Mb pdf GET1
979192 Prof. Dr. Bernd Stauss, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 [1 ed.]
978-3-322-90291-7, 978-3-322-90290-0
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Gabler Verlag 2003 792 German 28 Mb pdf GET1
1188549 Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Karsten Hadwich (auth.), Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Karsten Hadwich (eds.) Dienstleistungsproduktivität: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive [1 ed.]
978-3-8349-2801-6, 978-3-8349-6663-6
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Gabler Verlag 2011 484 German 3 Mb pdf GET1
1188550 Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.), Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.) Dienstleistungsproduktivität: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive [1 ed.]
978-3-8349-2805-4, 978-3-8349-6664-3
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Gabler Verlag 2011 507 German 3 Mb pdf GET1
978464 Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen [3 ed.]
978-3-322-91159-9, 978-3-322-91158-2
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Gabler Verlag 2000 607 German 12 Mb pdf GET1
1089599 Manfred Bruhn (auth.), Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. habil. Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen
978-3-322-99412-7, 978-3-322-99411-0
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Gabler Verlag 1995 563 German 12 Mb pdf GET1
1083497 Manfred Bruhn (auth.), Manfred Bruhn, Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen [1 ed.]
978-3-409-13655-6, 978-3-322-83625-0
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Gabler Verlag 1991 429 German 19 Mb pdf GET1
1313824 Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.) essentials
Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement [1 ed.]
978-3-658-07233-9, 978-3-658-07234-6
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Gabler Verlag 2015 46 German 2 Mb pdf GET1
978767 Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.) Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 [1 ed.]
978-3-409-11836-1, 978-3-8349-4418-4
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Gabler Verlag 2002 898 German 25 Mb pdf GET1
978746 Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert (auth.) Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung [1 ed.]
978-3-322-82394-6, 978-3-322-82393-9
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Gabler Verlag 2002 394 German 15 Mb pdf GET1
1084381 Prof. Dr. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Fallstudien zum Marketing: Fallbeispiele und Aufgaben für das Marketing-Studium [1 ed.]
978-3-409-13610-5, 978-3-322-85600-5
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Gabler Verlag 1986 243 German 5 Mb pdf GET1
994492 Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof Dr. Dr h.c. Heribert Meffert (auth.), Professor Dr. Manfred Bruhn, Professor Dr. Dr. h.c. Heribert Meffert (eds.) Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
978-3-322-96504-2, 978-3-322-96503-5
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Gabler Verlag 1998 986 German 22 Mb pdf GET1
1188121 Manfred Bruhn, Heribert Meffert (auth.) Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle [1 ed.]
978-3-8349-3660-8, 978-3-8349-3661-5
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Gabler Verlag 2012 940 German 144 Mb pdf GET1
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