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1188221 Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.), Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.) Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement [1 ed.]
978-3-8349-4000-1, 978-3-8349-4001-8
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Gabler Verlag 2012 512 German 8 Mb pdf GET1
1085465 Dr. Manfred Bruhn (auth.) Unternehmensführung und Marketing 11
Das soziale Bewußtsein von Konsumenten: Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in der Bundesrepublik Deutschland [1 ed.]
978-3-409-35141-6, 978-3-322-88058-1
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Gabler Verlag 1978 214 German 5 Mb pdf GET1
674996 Manfred Bruhn Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation
3834924229, 9783834924223
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Gabler 2010 200 German 2 Mb pdf GET1
1067756 Manfred Bruhn (auth.) Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation: Anforderungen, Umsetzung und empirische Befunde aus Unternehmenssicht [1 ed.]
978-3-8349-2422-3, 978-3-8349-6052-8
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Gabler Verlag 2010 173 German 2 Mb pdf GET1
883071 Manfred Bruhn Wissenschaft & Praxis
Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement [1. Aufl]
3409143157, 9783409143158
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Gabler 2006 483 German 4 Mb pdf GET1
413226 Manfred Bruhn, Bernd Stauss Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement
3409143157, 9783409143158
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2006 508 German 2 Mb pdf GET1
978482 Dr. Ricarda Bouncken (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich [1 ed.]
978-3-322-90415-7, 978-3-322-90414-0
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Gabler Verlag 2000 629 German 25 Mb pdf GET1
978504 Dr. Gertrud Schmitz (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen im Dienstleistungsbereich [1 ed.]
978-3-322-91285-5, 978-3-322-91284-8
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Gabler Verlag 2001 660 German 18 Mb pdf GET1
980783 Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Karsten Hadwich (auth.), Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.) Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement [1 ed.]
978-3-658-01247-2, 978-3-658-01248-9
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Gabler Verlag 2013 627 German 8 Mb pdf GET1
883073 Manfred Bruhn; Bernd Stauss Forum Dienstleistungsmanagement; Wissenschaft & Praxis
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
9783834996633, 3834996637, 9783834906090, 3834906093
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Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler / GWV Fachverlage GmbH 2008 450 German 10 Mb pdf GET1
883074 Heribert Meffert; Manfred Bruhn Meffert-Marketing-Edition
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden [6., vollst. neubearb. Aufl]
9783834910127, 3834910120, 9783834980267, 3834980269
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Gabler 2009 515 German 6 Mb pdf GET1
653900 Heribert Meffert, Manfred Bruhn Dienstleistungsmarketing. Grundlagen – Konzepte – Methoden, 5. Auflage
3834901164, 9783834901163
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964 German 27 Mb pdf GET1
1188191 Heribert Meffert, Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden [7 ed.]
978-3-8349-3442-0, 978-3-8349-3858-9
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Gabler Verlag 2012 530 German 11 Mb pdf GET1
1376915 Heribert Meffert, Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden [8 ed.]
978-3-658-05045-0, 978-3-658-05046-7
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Gabler Verlag 2015 547 English 9 Mb pdf GET1
1084332 Prof. Dr. Dr. h.c. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden [1 ed.]
978-3-409-13688-4, 978-3-322-85492-6
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Gabler Verlag 1995 627 German 21 Mb pdf GET1
1164006 Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden
978-3-8349-0116-3, 978-3-8349-9028-0, 3-8349-0116-4
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Gabler 2006 980 German 27 Mb pdf GET1
977808 Prof. Dr. Dr. h.c. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallbeispielen
978-3-322-94542-6, 978-3-322-94541-9
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Gabler Verlag 1997 803 German 26 Mb pdf GET1
979474 Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallstudien
978-3-322-93196-2, 978-3-322-93195-5
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Gabler Verlag 2003 846 German 37 Mb pdf GET1
978381 Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallstudien
978-3-322-94834-2, 978-3-322-94833-5
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Gabler Verlag 2000 631 German 24 Mb pdf GET1
979192 Prof. Dr. Bernd Stauss, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 [1 ed.]
978-3-322-90291-7, 978-3-322-90290-0
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Gabler Verlag 2003 792 German 28 Mb pdf GET1
804752 Manfred Bruhn, Karsten Hadwich Dienstleistungsproduktivitat [2011 ed.]
3834928011, 9783834928016
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Gabler Verlag 2011 493 German 5 Mb pdf GET1
1188549 Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Karsten Hadwich (auth.), Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Karsten Hadwich (eds.) Dienstleistungsproduktivität: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive [1 ed.]
978-3-8349-2801-6, 978-3-8349-6663-6
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Gabler Verlag 2011 484 German 3 Mb pdf GET1
1188550 Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.), Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.) Dienstleistungsproduktivität: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive [1 ed.]
978-3-8349-2805-4, 978-3-8349-6664-3
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Gabler Verlag 2011 507 German 3 Mb pdf GET1
978464 Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen [3 ed.]
978-3-322-91159-9, 978-3-322-91158-2
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Gabler Verlag 2000 607 German 12 Mb pdf GET1
1089599 Manfred Bruhn (auth.), Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. habil. Bernd Stauss (eds.) Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen
978-3-322-99412-7, 978-3-322-99411-0
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Gabler Verlag 1995 563 German 12 Mb pdf GET1
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 Bryson, Bill
Kaup, Monika
Clarke, Bruce
Houghton, Luke; Manuwald, Gesine
McKenzie, John Grant
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Lin, Xiaodong; Mišić, Jelena; Shen, Xuemin; Yu, Shui
Frenchy Lunning
Buxbaum, Joseph D.; Charney, Dennis S.; Nestler, Eric Jonathan; Sklar, Pamela
Charney, Dennis S.; Nestler, Eric Jonathan
Chen, Wai-Yee
Rose, Frank Clifford
Scott, Jill; Stoeckli, Esther
Scott, Jill; Stoeckli, Esther
Langlitz, Nicolas
Reschke, Millard F.; Clément, Gilles
Reschke, Millard F.; Clément, Gilles
Bristol, Adam S.; Kaufman, James C.; Vartanian, Oshin
Bristol, Adam S.; Kaufman, James C.; Vartanian, Oshin
 Roc Trade
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Roc Trade
Columbia University Press

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